Informatii

Obtinerea numarului de ordine

Dupa achizitionarea casei de marcat, in momentul in care doriti inceperea unei activitati, trebuie sa obtineti de la DGFP-ul judetului (Directia Generala a Finantelor Publice) sau a Mun Bucuresti, numarul de ordine din registrul de evidenta pentru casa de marcat respectiva si pentru locul de amplasare dorit.
Numarul de ordine este necesar pentru efectuarea fiscalizarii casei de marcat!
In intervalul, de la cumparare pana la fiscalizare, puteti sa folositi casa de marcat in regim de antrenament dar nu puteti emite bonuri fiscale.
Pasii pe care trebuie sa-i efectuati pentru obtinerea numarului de ordine sunt:
* Redactati o Declaratie pe proprie raspundere pentru punctul de lucru si pentru codul fiscal in 2 exemplare, unul pentru DGFP si unul pentru Administratia Financiara locala in raza careia se va instala casa de marcat.

* Depuneti la DGFP un dosar cu urmatoarele documente:
- Cerere de atribuire a numarului de ordine din Registrul de evidenta al A.M.E.F. (2 exemplare);
- Declaratie pe proprie raspundere pentru punctul de lucru si pentru codul fiscal;
- Copii de pe Certificatul de inmatriculare / pentru firmele platitoare de TVA si Certficatul de înregistrare fiscal în scopuri de TVA ;
- Copie de pe Contract de inchiriere spatiu (dovada spatiu) pentru locul de instalare al casei de marcat;
- Copii de pe Factura de achizitie si documentul de plata;
- Certificat de garantie;
- Proces verbal de sigilare AMEF;
- Copie de pe Avizul privind distribuirea si utilizarea A.M.E.F.
- Copie dupa actul de identitate a persoanei care depune dosarul.

Fiscalizarea casei de marcat

Dupa obtinerea numarului de ordine din registrul de evidenta al A.M.E.F de la DGFP, casa de marcat trebuie fiscalizata in termen de maximum 7 zile!
Pentru instalarea (fiscalizarea) casei de marcat trebuie sa solicitati, in scris sau telefonic, prezenta unui inspector de la Administratia Fiscala teritoriala , care sa asiste la fiscalizare. Acesta va programa data si o ora.
Cand cunoasteti data si ora stabilita cu organul fiscal teritorial, trebuie sa anuntati Unitatea de service acreditata pentru a va asigura prezenta unui tehnician la aceeasi data, in vederea activarii memoriei fiscale.

In momentul fiscalizarii trebuie sa prezentati tehnicianului de service urmatoarele documente:
* Original si o copie a adresei D.G.F.P. ce precizeaza numarul de ordine pentru casa de marcat respectiva si pentru locul de amplasare dorit;
* Cartea de Interventii si Registrul Special corespunzatoare casei de marcat (primite la achizitionarea casei de marcat) snuruite, sigilate si stampilate de societatea dvs. conform prevederilor legale;
* Cartea de interventie se stampileaza si de organul fiscal in raza caruia este inregistrat punctul de lucru iar Registrul Special este inregistrat la organul fiscal in raza caruia aveti inregistrat sediul social, dupa fiscalizarea casei de marcat;
* Cartea de Interventii si Registrul Special vor sta permanent langa casa de marcat si vor fi prezentate tehnicianului care efectueaza service, sau inspectorilor in caz de control.

Dupa verificarea documentelor, tehnicianul de service va efectua urmatoarele:
* fiscalizeaza casa de marcat ;
* programeaza cateva articole in casa de marcat in functie de specificul activitatii ,
* dupa caz, se instaleaza driverele pe PC si accesoriile (cititoare coduri de bare, sertare de bani);
* completeza Declaratia de Instalare (in 4 exemplare);
* completeaza Cartea de Interventii si Registrul Special;
* efectueaza instruirea operatorilor care vor lucra cu casa de marcat;
* incheie un contract de furnizare consumabile in cazul in care optati pentru produsele noastre
* poate sa incheie un contract de asistenta tehnica si service intre utilizator si Unitatea de service acreditata.

Atentie! Garantia produsului nu acopera si cheltuielile legate de deplasarea tehnicianului la sediul unde este instalata casa de marcat.
Acest serviciu poate fi gratuit doar in cazul incheierii unui contract de asistenta tehnica si service.

In perioada de post-garantie sunteti obligati prin lege sa incheiati un contract de asistenta tehnica si service cu oricare societate acreditata pentru modelul dvs de casa de marcat.

Refuzul incheierii unui contract de asistenta tehnica poate conduce la refuzul unitatilor acreditate de a va repara casa de marcat in cazul defectarii ei;

Predarea Memoriei Fiscale

Memoria fiscala se preda cand va regasiti in una din situatiile descrise mai jos:
* Defectare memorie fiscala
* Umplere memorie fiscala
* Modificare date utilizator
* Schimbare adresa punct de lucru
* Schimbare adresa sediu social (in cazul programarii lui in antet )
* Schimbare denumire societate si a codului fiscal
* Fuziune sau Divizare cu schimbarea denumirii societatii si a codului fiscal
* Incetarea activitatii
* Vanzarea aparatului
* Casarea sau dezafectarea casei de marcat
* Inchiderea punctului de lucru
* Mutarea casei de marcat la un alt punct de lucru
* Falimentul societatii
* Schimbare model casa de marcat
In momentul constatarii defectarii sau umplerii memoriei fiscale, utilizatorul este obligat sa anunte unitatea de service acreditata, precum si organul fiscal teritorial la care s-a depus declaratia de instalare a aparatului.
Unitatea de service acreditata are obligatia sa asigure, in termen de maximum 72 de ore de la anuntarea evenimentului, inlocuirea memoriei fiscale defecte sau umplute si repunerea in functiune a aparatului de marcat electronic fiscal.
Inlocuirea, sigilarea si activarea memoriei fiscale se efectueaza la locul de instalare a aparatului de catre tehnicianul de service, in prezenta reprezentantului organului fiscal teritorial.
Pentru a nu fi afectata perioada obligatorie de repunere in functiune a aparatului utilizatorul va solicita, in scris si prin prezentare la sediul organului fiscal teritorial, participarea reprezentantului acestuia la inlocuirea memoriei fiscale.
Operatiunea de inlocuire a memoriei fiscale trebuie sa fie inregistrata in cartea de interventii a aparatului de catre tehnicianul de service si confirmata de reprezentantul organului fiscal teritorial.

Neobligativitatea predarii Memoriei Fiscale

Nu este obligatorie inlocuirea memoriei fiscale a caselor de marcat instalate, aceasta putand fi utilizata pana la umplere memoriei fiscale, in urmatoarele cazuri:
* la schimbarea atributului fiscal al codului unic de inregistrare/codului fiscal al utilizatorului;
* la schimbarea formei de constituire a societatii comerciale fara modificarea denumirii acesteia;
* la mutarea unui punct de lucru apartinand utilizatorului de la un stand la altul, in cadrul unui complex comercial situat la aceeasi adresa;
* la schimbarea denumirii strazii de la locul de instalare a aparatelor de marcat electronice fiscale;
* in cazul inactivitatii temporare a utilizatorilor, anuntata organelor fiscale, potrivit legii

Pierderea sau deteriorarea Cartii de Interventie

In cazul pierderii sau deteriorarii cartii de interventii:
* trebuie sa publicati un anunt intr-un ziar local;
* trebuie sa solicitati unitatii de service acreditate care a efectuat fiscalizarea si intretinerea casei de marcat, sa va livreze o noua carte de interventii in care sa efectueze reconstituirea informatiilor pe baza datelor inregistrate in memoria fiscala si pe baza documentelor pastrate conform legii si furnizate de utilizator;
* trebuie sa informati de indata organul fiscal in a carui raza teritoriala a fost instalat aparatul;
* informarea se va face in scris si se depune la sediul organului fiscal (atasand si o dovada a publicarii anuntului);
* se va prezenta pentru stampilare o noua carte de interventii reconstituita, pe raspunderea utilizatorului si a unitatii de service acreditate ;
* in situatia deteriorarii cartii de interventii, trebuie sa prezentati organului fiscal, pentru eventuale confruntari, si cartea de interventii deteriorata.
Atentie! Reconstituirea cartii de interventii si prezentarea acesteia la organul fiscal se face in termen de 72 de ore.

Furtul sau distrugerea Casei de Marcat

In cazul furtului sau distrugerii aparatului de marcat electronic fiscal instalat, utilizatorii :
* sunt obligati sa anunte de indata organele de politie si sa se doteze cu un nou aparat de marcat electronic fiscal, in termen de maximum 15 zile de la data producerii evenimentului.
* vor solicita in scris directiilor generale ale finantelor publice judetene sau a municipiului Bucuresti, dupa caz, anularea numarului de ordine atribuit din Registrul de evidenta a aparatelor de marcat electronice fiscale instalate, anexand la cerere documente probatoare ale motivelor.
* trebuie sa anunte unitatea de service acreditata si / sau distribuitorul autorizat despre eveniment!

Functiile permise ale Casei de Marcat

a) conservarea datelor prin acumulări progresive;
b) imprimarea și emiterea de: bonuri fiscale, role jurnal, rapoarte fiscale de închidere zilnică, rapoarte fiscale periodice;
c) imprimarea, memorarea și emiterea electronică de: bonuri fiscale, rapoarte fiscale de închidere zilnică, jurnale electronice, rapoarte de sinteză și rapoarte memorie fiscală;
d) înregistrarea în memoria fiscală a datelor de sinteză cu caracter fiscal provenite din rapoartele fiscale de închidere zilnică și a oricăror modificări de parametri care afectează interpretarea datelor stocate și evenimente care afectează continuitatea înregistrării datelor;
e) blocarea automată a funcționării aparatului când sunt inactive oricare din dispozitivele controlate de modulul fiscal, sau când sunt îndeplinite condițiile de blocare stabilite prin procedura de monitorizare și supraveghere a acestora, pentru;
f) asigurarea continuității funcționării și înregistrării datelor, coerenței structurii de date și a documentelor emise, precum și asigurarea procedurilor de recuperare din stări de eroare generate de manipulări greșite sau de erori de sistem.

Functii interzise

Functiile interzise caselor de marcat sunt urmatoarele:
- inregistrarea tranzactiilor doar valoric, fara identificarea bunurilor sau a serviciilor, precum si a celor care nu au specificata cota de taxa pe valoarea adaugata asociata sau faptul ca nu sunt taxabile, ori inregistrarea de vanzari inainte de programarea cotelor de taxa pe valoarea adaugata;
- functionarea aparatului in conditiile deconectarii memoriei fiscale, a dispozitivului de imprimare ori a dispozitivului de afisaj client, atunci cand acesta este obligatoriu;
- emiterea de bonuri cu valori totale negative;
- modificarea cotelor de taxa pe valoarea adaugata, fara obtinerea in prealabil a raportului Z;
- inregistrarea returului de marfa;
- corectarea sau anularea inregistrarii unei operatiuni dupa emiterea bonului fiscal;
- initializarea contorului Z pentru raportul fiscal de inchidere zilnica si a totalizatoarelor generale, intretinute pe toata durata de utilizare a unei memorii fiscale;
- emiterea de copii de pe bonul fiscal;
- schimbarea datei si a orei in alte conditii decat cele prevazute de legislatie
- stergerea totalului general de vanzari;
- programarea ceasului de timp real din modulul fiscal cu o data calendaristica anterioara celei a ultimei inregistrari din memoria fiscala, atunci cand memoria fiscala este activata;
- emiterea bonului fiscal fara tiparirea raportului Z, daca au trecut 24 de ore de la primul bon emis.

Corectarea sau anularea

Pentru corectarea sau anularea inregistrarii unei operatiuni dupa emiterea bonului fiscal, utilizatorul intocmeste un dosar care va cuprinde:
* sesizarea scrisa a persoanei care a efectuat gresit operatiunea, cu precizarea motivatiei de corectare sau de anulare a acesteia, precum si a numarului de ordine al bonului fiscal de corectat, data, ora si minutului emiterii acestuia;
* decizia scrisa de aprobare a corectarii operatiunii gresit efectuate, emisa de directorul financiar-contabil, contabilul-sef sau de alta persoana care raspunde de gestionarea patrimoniului unitatii;
* copie de pe nota sau notele de receptie si constatare de diferente, intocmite de la ultima inventariere pana la zi, prin care a fost stabilit pretul cu amanuntul al produsului sau produselor inregistrate gresit in aparatul de marcat electronic fiscal;
* nota de contabilitate care reflecta operatiunea efectuata
* bonul fiscal in cauza

Obligatiile utilizatorilor de Case de Marcat

Utilizatorii de case de marcat sunt obligati:
* sa foloseasca numai consumabile de tipul si cu caracteristicile tehnice prevazute in manualul de utilizare a aparatului respectiv;
* sa foloseasca numai consumabile care asigura mentinerea lizibilitatii datelor pe perioada de arhivare prevazuta de legislatie;
* sa solicite distribuitorului autorizat de la care a cumparat aparatul, sau unitatii acreditate de catre acesta, completarea manualului de utilizare cu informatii privind tipul si caracteristicile tehnice ale consumabilelor, daca manualul de utilizare a aparatului respectiv nu contine astfel de informatii;
* sa incheie cu furnizorii consumabilelor contracte ferme continand clauze de livrare numai a consumabilelor de tipul si cu caracteristicile tehnice prevazute in manualul de utilizare, care sa asigure mentinerea lizibilitatii datelor pe perioada de arhivare prevazuta de legislatie;

Furnizorii consumabilelor destinate aparatelor de marcat electronice fiscale, operatori economici producatori, importatori sau comercianti, sunt obligati sa livreze utilizatorilor numai consumabilele prevazute in contractele ferme incheiate.
Utilizatorii si furnizorii consumabilelor raspund solidar pentru nerespectarea prevederilor referitoare la tipul si caracteristicile tehnice ale consumabilelor folosite si, respectiv, furnizate, precum si la conditia privind mentinerea lizibilitatii datelor pe perioada de arhivare stabilita.

Cine programeaza articolele?

In momentul instalarii, tehnicianul de service a efectuat instruirea utilizatorilor, incluzand si modul de programare manuala sau din calculator, dupa caz, pentru articole (PLU).
Deasemenea in manualul casei dvs de marcat gasiti toate procedurile de programare a articolelor (PLU).
Daca numarul articolelor este foarte mare si pentru a scurta timpul alocat acestei operatiuni, puteti apela la unitatea de service pentru programarea bazei de date dorite.

Atentie! Aceasta operatiune nu intra in obligatiile unitati de service si se taxeaza in functie de numarul de articole si de timpul alocat.

Contraventii

Cele mai frecvente cauze pentru aplicarea sanctiunilor contraventionale sunt:
* comercializarea caselor de marcat fara avizul Comisiei de avizare a distribuitorilor si a aparatelor de marcat electronice fiscale
* nedotarea cu case de marcat sau neutilizarea casei de marcat
* neemiterea bonului fiscal pentru toate bunurile livrate sau serviciile prestate ori emiterea de bonuri cu o valoare inferioara celei reale
* emiterea bonului fiscal cu date eronate sau fara sa contina toate datele prevazute in legislatie
* nepredarea bonului fiscal clientului
* nerespectarea obligatiei de a anunta unitatea de service in momentul constatarii defectarii casei de marcat
* utilizarea de consumabile cu caracteristici diferite decat cele date de producatorul casei de marcat
* nerespectarea obligatiei de a pastra si arhiva rola jurnal, raportul fiscal de inchidere zilnica si registrul special
* nerespectarea obligatiei de a pastra, de a completa si de a actualiza cartea de interventii
* nerespectarea obligatiei de a preda spre pastrare si arhivare memoria fiscala

as it solution s.r.l.

Solutii avansate pentru magazine, restaurante, cafenele, hoteluri, statii de carburanti

alege inteligent

Informatii Utile

Cine are obligativitatea sa utilizeze Casa de Marcat?

Operatorii economici care încasează, integral sau parțial, cu numerar sau prin utilizarea cardurilor de credit/debit sau a substitutelor de numerar contravaloarea bunurilor livrate cu amănuntul, precum și a prestărilor de servicii efectuate direct către populație sunt obligați să utilizeze aparate de marcat electronice fiscale.
Operatorii economici, denumiți utilizatori, au obligația să emită bonuri fiscale cu aparate de marcat electronice fiscale și să le înmâneze clienților.
La solicitarea clienților, utilizatorii vor elibera acestora și factura

De unde pot sa cumpar o Casa de Marcat?

Aparatele de marcat electronice fiscale sunt livrate prin distribuitori autorizați. Prin distribuitor autorizat se înțelege operatorul economic pe numele căruia a fost eliberată autorizația de la Comisia de autorizare a distribuitorilor pentru aparate de marcat electronice fiscal.
Distribuitorul are dreptul de a comercializa, direct sau prin intermediul operatorilor economici prevăzuți în autorizație, denumiți în continuare unități acreditate pentru comercializare, aparatele de marcat electronice fiscale, inclusiv produsele complementare acestora, pentru care a obținut autorizația prevăzută de prezenta ordonanță de urgență nr.91/2014.

Obligatiile clientului

În cazul în care operatorii economici, utilizatori de case de marcat, nu înmânează clientului bonul fiscal sau înmânează un alt document decât bonul fiscal, cu excepția situației in care aparatul este defect, clientul este obligat să solicite operatorului economic înmânarea bonului fiscal.
Operatorii economici prevăzuți sunt obligați să afișeze la loc vizibil un anunț detaliat de atenționare a clienților cu privire la obligația respectării dispozițiilor prevăzute mai sus, de a solicita bonul fiscal.

Cine nu este obligat sa utilizeze casa de marcat

Este exceptat de la utilizarea casei de marcat:
a) comerțul ocazional cu produse agricole din producție proprie efectuat de către producătorii agricoli individuali, autorizați în condițiile legii, în piețe, târguri, oboare sau în alte locuri publice autorizate;
b) vânzarea de ziare și reviste prin distribuitori specializați;
c) transportul public de călători în interiorul unei localități pe bază de bilete sau abonamente tipărite conform legii, precum și cu metroul;
d) activitățile pentru care încasările se realizează pe bază de bonuri cu valoare fixă tipărite conform legii - bilete de acces la spectacole, muzee, expoziții, târguri și oboare, grădini zoologice și grădini botanice, biblioteci, locuri de parcare pentru autovehicule, bilete de participare la jocuri de noroc și altele similare;
e) activitățile de asigurări și ale caselor de pensii, precum și activitățile de intermedieri financiare, inclusiv activitățile auxiliare acestora. Nu sunt exceptate activitățile de schimb valutar cu numerar și substitute de numerar pentru persoane fizice, altele decât operațiunile efectuate de punctele de schimb valutar din incinta instituțiilor de credit, aparținând acestor instituții;
f) activitățile desfășurate ca profesii libere sub toate formele de organizare care nu implică crearea unei societăți comerciale;
g) vânzarea obiectelor de cult și serviciile religioase prestate de instituțiile de cult;
h) comerțul cu amănuntul prin comis-voiajori, precum și prin corespondență, cu excepția livrărilor de bunuri la domiciliu efectuate de magazine și unitățile de alimentație publică, pe bază de comandă;
i) serviciile de instalații, reparații și întreținerea bunurilor, efectuate la domiciliul clientului;
j) vânzarea pachetelor de servicii turistice sau de componente ale acestora de către agențiile de turism, definite potrivit legii;
k) încasarea la domiciliul clientului a contravalorii energiei electrice și termice, a gazelor naturale, a apei, a serviciilor de telefonie, inclusiv de telefonie mobilă, de poștă și curier, de salubritate, de televiziune, inclusiv prin cablu, de Internet;
l) efectuarea lucrărilor de construcții, reparații, amenajări și întreținere de locuințe;
m) serviciile de transport feroviar public de călători în trafic intern și internațional, prestate de societăți comerciale persoane juridice române, pe bază de bilete sau abonamente tipărite conform legii;
n) activitățile de jocuri de noroc desfășurate cu mijloace tehnice de joc ce funcționează pe baza acceptatoarelor de bancnote sau monede;
o) serviciile de parcări auto a căror contravaloare se încasează prin automate ce funcționează pe baza acceptatoarelor de bancnote sau monede;
p) livrările de bunuri sau serviciile efectuate prin automatele comerciale ce funcționează pe bază de acceptatoare de bancnote sau monede și conțin un sistem de contorizare electronic și/sau mecanic, ca parte integrată constructivă din automat, care să permită înregistrarea, evidențierea și controlul sumelor încasate, cu excepția livrărilor de produse energetice, astfel cum sunt definite în titlul VII din Legea nr. 571/2003 privind Codul fiscal, cu modificările și completările ulterioare;
q) comerțul de tip cash and carry desfășurat de comercianții care vând mărfuri prin sistemul de autoservire către persoane fizice înregistrate în baza de date a vânzătorului, în scopul utilizării acestora ca produse consumabile.

În situațiile în care pentru încasarea cu numerar a contravalorii bunurilor livrate cu amănuntul și a serviciilor efectuate către populație, în cazul activităților prevăzute la mai sus, la literele f), g), h), i), j), k) și l) nu sunt utilizate aparate de marcat electronice fiscale, este obligatorie emiterea de chitanțe, în condițiile legii.

Ce sunt Aparatele de Marcat Electronice Fiscale

Aparatele de Marcat Electronice Fiscale sunt sistemele echipate cu dispozitiv de memorare a jurnalului electronic, care înglobează constructiv un modul fiscal, prin intermediul căruia controlează memoria fiscală, dispozitivul de imprimare, dispozitivul de memorare, afișajul client, dispozitivul de salvare externă și dispozitivul de comunicație externă care permite integrarea într-un sistem informatic.

Ce este Memoria Fiscala?

Memoria fiscală este un dispozitiv unic inscriptibil din modulul fiscal, care trebuie să permită obligatoriu acumulări progresive ale datelor, fără ca acestea să poată fi modificate sau șterse, precum și conservarea în timp a acestora pe o perioadă de 10 ani de la data înlocuirii acesteia.
În memoria fiscală a aparatelor de marcat electronice fiscale se vor stoca următoarele date:
- denumirea și codul de identificare fiscală a emitentului,
- adresa de la locul de instalare a aparatului, logotipul și seria fiscală ale aparatului, precum și a datelor de sinteză cu caracter fiscal provenite din rapoartele fiscale de închidere zilnică și a oricăror modificări de parametri care afectează interpretarea datelor stocate și evenimente care afectează continuitatea înregistrării datelor.
- Identificatorul jurnalului electronic,
- datele provenite din securizarea jurnalului electronic.

Ce este Rola Jurnal?

Rola-jurnal emisă cu aparatul de marcat electronic fiscal este documentul pe care se înscriu toate datele din bonurile fiscale și se păstrează în arhiva operatorilor
economici timp de 2 ani de la data încheierii exercițiului financiar în cursul căruia a fost întocmit.